处于21世纪的信息化时代，作为现代企业，如果没有企业网站就像一个企业没有电话一样落伍，甚至随时都会被淘汰。尽管目前国内306.1万个网站中有近70%都是企业网站，但是有中国近4300万企业，普及率还不到5%。而现实当中，已经建成的大多数企业网站却只成为一个摆设，并没有发挥它应有的作用，此现象值得企业深思，如何方可有效地利用企业网站来提高企业经营管理效益呢？

企业是否需要建站？

企业是否需要建企业网站？对不同企业或许有不同答案，但几乎有远见的企业家答案都是肯定的，对于目前3亿多的中国网民和近10亿的全球网民，企业不能、也不敢怀疑企业上网的必要性。没有哪个企业家会对数量庞大的作为潜在客户的网民视而不见。

阿里巴巴董事局主席马云曾表示：十年之后中国将没有电子商务，理由是电子商务将完全融入到所有企业的血液中，成为企业日常运作的一部分。这一预示似乎正逐步得到验证。据最新的数据显示，截止今年7月中国网民规模达到3.38亿，快速增长的网民受众规模加上经济危机的外部环境，自2008年的金融危机爆发以来，越来越多的企业意识到互联网对企业经营管理的重要性，并且伴随着中国经济的复苏，企业在互联网中的投入逐渐增强，纷纷搭建企业网站，开展电子商务，在互联网上寻找更多的发展机会。有业内人士透露，“在网站建设强烈需求的带动下，今年上半年企业用户互联网投入同比高涨13%。”在此环境下，估计下半年企业网站建设的需求将出现井喷式。

企业网站对现代企业如此重要，拥有传统宣传和营销手段所替代不了的作用。主要有以下四方面：拓展业务——作为一个网络站点的业务代表每天24小时为来自全球任何角落的客户做业务解答，增加促成交易的机率；降低销售成本——大幅减少传统营销（报纸广告、传单等）成本，减少企业拓展业务的支出；与客户互动交流——通过多种形式和客户保持沟通，吸引客户不断地通过网站和企业进行交流，从而加深与客户的关系、增加客户信任感，更深层次地了解客户需求，与客户建立友好关系，为企业发展提供服务；提升企业形象——企业网站是现代企业整体实力的体现，可给顾客留下好印象，提升公司软实力。

企业网站成为摆设

目前国内306.1万个网站（截止2009年6月30日）中有将近70%都是企业网站，尽管众多企业都有自己的网站，但据笔者观察，大部分企业仅是追随潮流，盲从建站，其网站基本处于睡眠状态，充其量只是一个摆设。部分网站在建站上面投入很大，建站的时间也很长，但也没有达到预期宣传效果，最终造成资源浪费。为可会导致这样的问题呢？

笔者认为，致使众多企业网站成为一个摆设的主要原因有：第一、网站定位不清晰。任何网站在建站前都必须要清楚自己的定位，一旦定位错误，网站的经营就难以持续。企业应根据自身条件和发展需求确定网站的定位和功能，是作为公司信息黄页？还是电子商务交易平台？还是公司日常工作交流平台？目前有很多中小企业的公司网站仅仅在网站上留下公司、业务简介、联系方式等基本的公司信息，显然这样的网站宣传效果不大，与其花大笔钱建设公司网站，不如到国内各大行业信息网站上发布公司信息，效果比此类网站好很多；第二、没有进行网站优化。网站建完后不做任何推广和优化工作，不推广就没有人知道网站，没有人知道就等于不存在。许多企业网站之所以成为摆设很大程度上是在这个环节出了问题；第三、网站内容更新不及时。网站推广出去后，要得到访问者的认可，必须要在内容上有吸引力，如果一年内网站的内容都不变，那么此网站就没有存在的意义。第四、网站过分追求美观。使用过多的图片和动画，导致网站访问速度慢，页面华而不实，浪费资源。

所有的企业都应该有自己的企业网站，所有的企业网站都应该是有价值的，所有有价值的企业网站都应该由核心用户创造。企业应该反思自己的网站能否经得起用户的体验？始终不要忘了企业网站必须要成为提高企业经营管理的有效工具。

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